退貨政策

1. 退貨條件

1. 申請期限
客戶必須在收到商品後30天內提交退貨申請。.

2. 退貨原因
退貨僅適用於以下情況：
– 產品存在品質問題。.
– 寄送錯誤或遺漏商品。.
– 產品在運送過程中受損。.

3. 產品狀態
退貨產品必須保持原始包裝、未經使用（除一兩件用於檢查或試穿且無明顯磨損之物品外），且不影響再次銷售。.

2. 申請流程

1. 提交申請
客戶應透過客服電子郵件、電話或其他經核准之聯絡方式提交退貨申請，並附上訂單編號及退貨原因。.

2. 確認與處理
客服將於收到申請後進行審核。若符合條件，將提供退貨授權編號及具體退貨地址。.

3. 退貨運送
客戶在獲得授權後，必須將退貨商品寄送至指定地址，運費由客戶負擔。建議使用可追蹤之運送方式。.

3. 退款政策

1. 退款方式
我們在收到並確認退貨商品符合退貨條件後，將於7個工作日內處理退款。退款將透過原始付款方式進行。請注意，處理時間可能因銀行機構假期而延長。.

2. 客戶通知
退款完成後，我們將透過電子郵件及其他經核准之聯絡方式通知客戶退款狀態。.

4. 特殊情況

1. 瑕疵產品處理
若問題係由製造瑕疵所致，請及時與我們聯繫。我們將提供換貨或退款服務。.

2. 逾期產品
超過退貨期限或已開封使用之商品，將不符合退貨資格。.

5. 免責聲明

對於因不可抗力因素（如自然災害、惡劣天氣、運輸延誤等）導致之退貨問題，我們概不負責。.